南韓星巴克「坦克日」翻車後續!6/22全國門市3點關門、新世界集團首例員工歷史教育

南韓星巴克(Starbucks Korea)因「坦克日」行銷活動引爆嚴重爭議——該公司正式對外宣布將對總部與全國門市全體員工,啟動「提升歷史認知與社會敏感度」全員培訓計畫!本次培訓計畫也將包含新世界集團會長鄭溶鎭及E-Mart部門高層共同參與!

新世界集團15日表示,E-Mart部門關係企業高層與Starbucks Korea總部員工,將於17日於集團內部研修院「新世界南山」接受全員培訓!

任職於Starbucks Korea全國門市的「夥伴(Partner,星巴克員工專稱)」則預計於22日全面接受培訓——當日全國所有Starbucks Korea門市將於下午3點正式提前打烊,改由各門市內部統一觀看培訓影片!

本次培訓也將以「對每一位顧客、每一杯飲品、社區每一位鄰居,都盡心盡力對待」為核心,重新審視Starbucks品牌核心價值!

事實上,Starbucks Korea於1999年正式進軍南韓市場至今,全國門市同步提前打烊、本次屬於歷史首例!

新世界集團對於22日Starbucks全國門市提前打烊一事說明:「本集團對本次行銷風波態度嚴正以對,並透過此次行動展現絕不再重蹈覆轍的堅定決心!」

而鄭溶鎭會長也將於24日召開的社長團會議前,與旗下各關係企業代表一同接受「歷史認知與社會敏感度教育」!

此舉是鄭溶鎭會長於上個月26日針對Starbucks Korea「坦克日」活動風波——親自公開表示「我真心低頭致歉,誠心懇請各位原諒」之後啟動的後續強化措施!

至於E-Mart部門其他關係企業員工,則將於7月1日起、為期2週——透過線上培訓平台同步接受相同內容課程!