南韓三星電子正式宣告：將全面導入全球科技巨頭推出的代表性生成式AI到日常業務中，並推動以AI為核心徹底改變工作方式的「AI轉型（AX）」戰略。
三星電子裝置體驗（DX）部門於11日對外公布，將於本月12日正式向全體員工開放外部生成式AI服務。
根據規畫，DX部門全體員工將可於公司內部，同步使用ChatGPT、Gemini Enterprise與Claude三大生成式AI工具。
特別值得關注的是，三星電子並未指定單一AI服務，而是讓員工依照各自業務的特性與目的，靈活選擇最適合的AI工具。
三星電子內部表示，這項策略目的在於全面提升工作生產力、推動工作方式革新，同時加速決策速度、整體強化組織執行力。
針對本次外部生成式AI導入，三星電子強調這是為加速AI轉型、進一步強化DX部門業務競爭力的關鍵戰略部署。
三星電子代表理事社長盧泰文親自表示：「外部生成式AI的導入，並非單純為員工提供一個工作新工具，而是要從根本上改變我們工作方式與執行速度的關鍵起點」。
他並強調：「透過打造『每位員工都能依據個人業務、選擇最適合AI工具』的環境，我們不僅希望提升個人生產力，更要進一步強化整個組織的執行力，並藉此把DX部門的業務競爭力推升至全新層次」。
三星電子未來也將依據不同職務與組織特性，持續優化AI服務內容與相關營運政策。
以此為基礎，三星電子將從『單純使用AI』的階段更進一步邁向『以AI為核心徹底重組工作方式』的AX全面轉型，正式啟動企業AI轉型新階段。